【新冠疫情資源】給長期護理院住院者的照顧者資源 | COVID-19 resources for people caring for someone in long-term care

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照顧居住在長期護理院的腦退化患者

由於長期護理院對探訪有所限制，許多人無法可以像過往一樣去探訪家人。負責照顧長期護理院住院者的照顧者可能會感到沮喪、焦慮、恐懼、憂傷、悲哀或內疚，確認這些感受可以幫助你處理面對壓力時的應對方法。

考慮使用不同的方法來與你居住在長期護理院的家人保持聯絡： 

• 你是否可以通過電話與他們交談，或透過Skype與他們聯繫？
• 工作人員是否可以為你傳達信息？ 
• 工作人員是否可以通過電話或電子郵件給你提供最新的消息？

這是一種頗為困難的處境；設法提醒自己，這種情況只是暫時的。欲知有關自我照顧的提示，請參閱 "Self-care and caregiver resilience during COVID-19" (在新冠疫情期間自我照顧及照顧者的復原力 - 英)。

探訪居住在長期護理院的腦退化患者

於去年7月30日，省政府宣佈更改對長期護理院的探訪規則。根據安全指引，探訪者獲准到護理院和輔助生活設備進行探訪，每個住院者可以接見一名指定的訪客。

欲知有關探訪的詳情和最新信息，請參閱卑詩省疾病控制中心的頁面："Long-Term Care Facilities & Assisted Living guidance" (相關護理設施和輔助生活設施的指引 - 英)。

在你探訪之前：

• 要熟悉護理院的防疫程序和注意事項。
• 要做好心理準備，幾個月沒有與家人見面，你可能會經歷各種感受，包括覺得可鬆一口氣、內疚、憂傷和悲哀、憤怒和沮喪等。
• 請記住，他們的外表或健康狀況（例如體重或心理健康）可能會有改變，你可能會為此感到震驚。但是，外表並不一定反映他們所接受的護理水平。例如，，他們的頭髮可能顯得蓬亂，這是因為在當局重新評估探訪限制之前，他們只能獲得有限的理髮服務。
• 要考慮腦退化患者的觀點。例如，患者不一定理解你為什麼戴著口罩，因此可能會變得焦慮或無所適從。

如欲瞭解更多有關的提示和資訊，請參閱我們的資訊單張 "Before the visit" (探訪之前 - 英) 。

在你探訪的時候：

• 許多腦退化患者都難以辨認戴著口罩的人或跟他們交談，盡量誇大你的面部表情，使他們得以在面罩上看出你的表情；同時最好加上手勢，說話時要慢慢地和清晰地說。
• 在談及新冠疫情和注意事項時，請使用正面的語言，例如「這個口罩看起來很有趣，是嗎？」或者「我們可以再次見面，真是太好了。」
• 請記住，在你探訪當日，患者的狀態可能欠佳。如果患者當日感到疲倦或抑鬱，他們可能很難認得你。預約下次探訪時間時，盡量預約一個更為適合你親人的時間。

如欲瞭解更多有關的提示和資訊，請參閱我們的資訊單張 “During the visit” (在探訪的時候 - 英)。

在探訪之後：

• 給自己時間來適應探訪時看到的改變，要確認在當前的困難情況下，你已經盡力做到最好了，你將需要一些時間來調整和找出一套新的習慣。請記住，隨著新冠疫情的發展，衛生廳將繼續重新評估有關探訪的指引。

如果你觀察到患者的護理有所改變（例如用藥、約束措施的使用等），或你對在探訪時所觀察的情況有所不滿，則應要求與相關的護理團隊見面，以商討有關這些改變的關注。儘管護理團隊在過去幾個月中可能已做出一些緊急決定，但如果你是一位決策代表人，你是有權參與這些決定的。

如欲瞭解更多有關的提示和資訊，請參閱我們的資訊單張 “After the visit” (在探訪之後 - 英)。下載完整的探訪指南 (英)，請點擊這裡 。

與親人保持遠程聯繫

不能與家人和朋友見面是使人感到非常難受的事情，但有其他的溝通方式來保持聯繫。

• 可以通過電話與家人和朋友保持聯繫，此外（如果可以的話）也可利用面對面科技（如 FaceTime、Skype等）來保持聯絡。
• 如果腦退化患者在一天中的某些時段較容易出現思想混亂或感到疲倦，則最好安排在他們較為清醒和專注的時間才聯絡。
• 如果他們在一天中的某些時段容易感到焦慮或激動，則最好安排在他們需要人幫助恢復信心的時間聯絡。 
• 盡力與員工聯絡，商量保持聯繫的最佳方法；但請記住，由於在當前危機中，工作人員都要處理很多查詢，因此他們的回覆可能會延遲。

其他資源

欲需索取資訊和支援，可聯絡 First Link^®「腦退化中文熱線」。除可得到個人情緒支援外，致電者還可以獲得有關在新冠病毒疫情期間，腦退化患者可如何調整生活的資訊，包括相關主題的實用策略，例如行為反應、溝通策略等。

• 廣東話或普通話：1-833-674-5007（上午9時至下午4時，星期一至星期五）

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